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    Il nostro scopo e' quello di spedire il vostro ordine il piu' rapidamente possibile - in base alla disponibilita', ricevuta di pagamento e autorizzazione di credito. (Vi informeremo se un articolo e' al momento esaurito).

    Informazioni sulla tracciabilita' della tua spedizione

    Il giorno della spedizione verrà inviata l'email al cliente di conferma di spedizione contenente anche il codice di tracciabilita' del pacco e del corriere assegnato per la spedizione. Se si necessita di ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci scrivendo a info@arklu.com e vi risponderemo il prima possibile.


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    Ci auguriamo che sarete completamente soddisfatti dei prodotti Lottie. Qualora si desideri restituire un articolo, cercheremo di rendere la procedura il piu' veloce possibile.

    Puoi restituire un articolo o sostituirlo con un altro prodotto entro un mese dalla data di acquisto.

    Puoi rivolgerti al nostro Servizio Clienti scrivendo ad info@arklu.com inviando un' email contenente tutte le informazioni riguardo al motivo di ritorno del prodotto. Il nostro Servizio Clienti che lieto di fornirvi tutte le informazioni riguardo la procedura di restituzione o sostituzione del prodotto (vi risponderemo entro uno - due giorni lavorativi).

    Ti invieremo un’etichetta di spedizione di ritorno che dovrai usare per la restituzione dell’articolo alla Warehouse.

    Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo non verranno rimborsate ma resteranno a tuo carico durante questa procedura.

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